Terms and conditions

Handelsbetingelser

Udbyder:
LotusHjerte
Søborg Hovedgade 138A, KL.
2860 Søborg
CVR: 43162098
Email: Lotushjerte@hotmail.com

 

  1. Produkttyper og levering

Vi tilbyder følgende typer produkter:

  • Digitale produkter og online kurser – adgang gives umiddelbart efter betaling, medmindre andet er angivet.
  • Workshops, kurser og forløb – information om tid og sted sendes på mail, typisk ved tilmelding eller senest 7 dage før afholdelse.

 

  1. Betaling

Du kan betale med følgende betalingsmidler:

  • Visa / Visa Dankort
  • Kontant eller mobile pay ved fremmøde til fysiske events

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms, medmindre andet er angivet.

 

  1. Fortrydelsesret og afbestilling

Digitale produkter og online kurser:
Medmindre andet er angivet, tilbyder vi 30 dages fuld tilfredshedsgaranti på vores online kurser. Ønsker du at benytte dig af dette, skriv en mail til: Lotushjerte@hotmail.com

Tilbagebetaling sker normalt indenfor 7 hverdage.

Individuelle forløb, klippekort eller gruppeforløb:
Ved individuelle forløb tilbydes som udgangspunkt ikke refusion – medmindre at andet er særligt angivet ved tilmelding. Tilmelding er derfor bindende og der ydes som udgangspunkt ikke fortrydelsesret.  

Gavekort

Gavekort kan benyttet til den valgte ydelse – eller de ydelser der fremgår af gavekortet. Gavekortet skal som udgangspunkt benyttes indenfor 2 år efter køb, medmindre andet fremgår eller aftales. Kontakt: Lotushjerte@hotmail.com vedr. brug af gavekort, hvis udløbsdatoen er overskredet og du ønsker at benytte det alligeve.

Fysiske workshops og kursusdage:
Billetter kan afmeldes op til 7 dage før eventet – herefter er det muligt at videregive din billet til en anden. Jeg hjælper gerne, hvis der er folk på venteliste til eventet.

 

  1. Reklamation og klage

Er du forbruger (privatperson), har du følgende rettigheder:

Kontakt mig altid ved utilfredshed, så forsøger vi at finde en løsning sammen, der er tilfredstillende for alle parter.

Er du efter det, som forbruger ikke tilfreds, har du mulighed for at klage til:

 

  1. Brug af materiale og rettigheder

Køb af kurser, forløb, meditationer og guidede lydhealinger er til eget brug.

Alle digitale produkter, kurser, workshops og undervisningsmaterialer tilhører LotusHjerte og må ikke kopieres, videregives eller videresælges i nogen som helst form, uden skriftlig tilladelse.

 

  1. Juridisk

Eventuelle uenigheder afgøres efter dansk lovgivning ved retten.

 

  1. Kontakt

Har du spørgsmål eller andet, så skriv til: Lotushjerte@hotmail.com. Og så vil du hurtigst muligt blive kontaktet.